Guide Conformité 2026

La Notice d’Information

Contenu obligatoire, modalités de remise et preuve : tout ce que l’employeur doit savoir sur ce document essentiel.

Mis à jour le 28 décembre 2025 • Lecture : 6–8 min

Qu’est-ce que la notice d’information ?

La notice d’information est un document obligatoire que l’employeur doit remettre à chaque salarié bénéficiant d’une couverture de protection sociale complémentaire (mutuelle santé et/ou prévoyance).

📄 Définition

Document rédigé par l’assureur qui décrit de manière claire et précise les garanties du contrat, leurs conditions d’application et les formalités à accomplir.

⚖️ Base légale

Article L.141-4 du Code des assurances : « Le souscripteur est tenu de remettre à l’adhérent une notice établie par l’assureur qui définit les garanties et leurs modalités d’entrée en vigueur. »

🎯 Objectif

Informer le salarié sur ses droits, ses garanties et les démarches à effectuer pour en bénéficier (déclaration de sinistre, dispenses, ayants droit…).

📌 À retenir

La notice d’information n’est pas le contrat d’assurance. C’est un document de vulgarisation destiné aux salariés. Le contrat (conditions générales et particulières) lie l’entreprise et l’assureur. La notice résume les garanties pour le salarié.

Contenu obligatoire

La notice d’information doit contenir un certain nombre d’informations obligatoires pour être conforme. Voici les éléments essentiels :

📋 Éléments obligatoires de la notice

1

Identification des parties

Nom de l’assureur, du souscripteur (entreprise), références du contrat

2

Bénéficiaires

Catégories de salariés concernés, conditions d’affiliation, ayants droit

3

Nature des garanties

Description détaillée des garanties santé et/ou prévoyance

4

Montant des prestations

Niveaux de remboursement, plafonds, franchises

5

Exclusions de garantie

Cas où les garanties ne s’appliquent pas (sports dangereux, faits intentionnels…)

6

Délais de carence

Périodes d’attente avant l’entrée en vigueur de certaines garanties

7

Formalités de déclaration

Comment déclarer un sinistre, délais, documents à fournir

8

Cas de dispense d’affiliation

Liste des cas de dispense prévus par l’acte juridique

9

Modalités de cotisation

Montant des cotisations, répartition employeur/salarié

10

Portabilité des droits

Information sur le maintien des garanties après la fin du contrat de travail

11

Prescription

Délais pour agir en justice (généralement 2 ans)

12

Réclamations

Coordonnées du service réclamations, médiateur

🛡️ Pour la prévoyance : éléments supplémentaires

En prévoyance (incapacité, invalidité, décès), la notice doit également préciser : les conditions de reconnaissance de l’incapacité/invalidité, les modalités de calcul des prestations, la désignation des bénéficiaires en cas de décès, et les conditions de maintien des garanties.

Quand remettre la notice ?

La notice doit être remise à plusieurs moments clés de la vie du contrat de travail et du régime de protection sociale.

👋

À l’embauche

Remise obligatoire lors de l’entrée du salarié dans l’entreprise, en même temps que le bulletin d’affiliation ou le formulaire de dispense.

🔄

En cas de modification

Remise d’une nouvelle notice (ou d’un avenant) en cas de modification des garanties, des cotisations ou des conditions du contrat.

📤

À la demande

Le salarié peut demander une copie de la notice à tout moment. L’employeur doit pouvoir la fournir.

🔀

Changement d’assureur

En cas de changement de contrat ou d’assureur, une nouvelle notice doit être remise à tous les salariés.

⏰ Délai de remise

La notice doit être remise avant l’affiliation ou au moment de l’affiliation du salarié. En pratique, elle est généralement remise le premier jour de travail ou dans les jours qui suivent l’embauche. Ne tardez pas : un délai excessif peut être considéré comme un manquement.

Comment remettre la notice ?

La loi n’impose pas de mode de remise particulier, mais il est essentiel de pouvoir prouver que le salarié a bien reçu la notice.

Mode de remise Preuve Avantages Inconvénients
✅ Remise en main propre + émargement Forte Preuve solide, signature du salarié, date certaine Nécessite une organisation administrative
📧 Email avec accusé de réception Moyenne Rapide, trace écrite, horodatage Accusé de réception ≠ accusé de lecture
📮 Courrier recommandé AR Forte Preuve juridique solide, date certaine Coût, délai, lourdeur pour chaque salarié
💻 Signature électronique Forte Preuve juridique, horodatage, archivage automatique Coût de la solution, formation nécessaire
❌ Affichage / intranet seul Insuffisante Simple à mettre en place Ne prouve pas la remise individuelle

✅ Méthode recommandée : remise en main propre + feuille d’émargement

C’est la méthode la plus simple et la plus sécurisée juridiquement. Le salarié signe une feuille attestant qu’il a bien reçu la notice d’information. Ce document est conservé dans son dossier du personnel.

Preuve de remise : l’émargement

La feuille d’émargement est le document qui atteste que le salarié a bien reçu la notice d’information. Elle doit être conservée sans limitation de durée (au moins 5 ans après le départ du salarié).

📝 Contenu de la feuille d’émargement


Nom et prénom du salarié

Date de remise de la notice

Intitulé du régime (mutuelle, prévoyance)

Nom de l’assureur

Mention « Je reconnais avoir reçu… »

Signature du salarié

📄 Exemple de mention à faire signer

« Je soussigné(e), [Nom et prénom du salarié], reconnais avoir reçu ce jour la notice d’information relative au régime de [mutuelle santé / prévoyance] mis en place par l’entreprise [Nom de l’entreprise] auprès de [Nom de l’assureur].

Je reconnais avoir pris connaissance des garanties, des exclusions, des modalités de cotisation et des cas de dispense d’affiliation.

Fait à [Ville], le [Date]

Signature : _________________ »

📥 Téléchargez la fiche synthèse

Notice d’information : contenu obligatoire, remise, modèle d’émargement (1 page).

Télécharger le PDF

Conséquences en cas de non-remise

Le défaut de remise de la notice d’information expose l’employeur à plusieurs risques juridiques et financiers.

⚖️ Inopposabilité des exclusions

Si le salarié n’a pas été informé des exclusions de garantie, celles-ci peuvent lui être inopposables. L’assureur devra indemniser même si l’exclusion était prévue au contrat.

💰 Dommages et intérêts

Le salarié peut demander des dommages et intérêts s’il subit un préjudice du fait de ne pas avoir été informé de ses droits (ex : non-utilisation d’une garantie qu’il ignorait).

🔍 Contentieux prud’homal

En cas de litige, l’absence de preuve de remise joue contre l’employeur. Le salarié peut contester ne pas avoir été informé.

🏦 Risque URSSAF

L’URSSAF vérifie le caractère collectif et obligatoire du régime. L’absence de remise de notice peut être un indice de non-conformité globale.

📚 Jurisprudence

La Cour de cassation rappelle régulièrement que les clauses d’exclusion non portées à la connaissance de l’assuré lui sont inopposables. L’employeur, en tant que souscripteur, a une obligation de transmission de l’information (Cass. 2e civ., 17 mars 2011, n° 10-14.850).

Bonnes pratiques

Voici nos recommandations pour une gestion optimale des notices d’information :

1

Intégrez la remise au process d’embauche

La notice doit faire partie du kit d’intégration du nouveau salarié, au même titre que le contrat de travail et le règlement intérieur.

2

Utilisez une feuille d’émargement standardisée

Créez un modèle type à utiliser pour chaque salarié. Cela garantit une homogénéité et facilite l’archivage.

3

Archivez dans le dossier du salarié

Conservez la feuille d’émargement signée dans le dossier individuel du salarié, idéalement en version numérisée.

4

Mettez à jour en cas de changement

Demandez une nouvelle notice à votre assureur dès qu’il y a une modification du contrat, et remettez-la à tous les salariés.

5

Vérifiez la notice fournie par l’assureur

Assurez-vous que la notice est complète et à jour. Certains assureurs fournissent des notices génériques insuffisantes.

6

Faites un point annuel

Vérifiez chaque année que tous les salariés ont bien un émargement dans leur dossier. Régularisez les manquants.

FAQ – Notice d’information

Qui rédige la notice d’information ?
C’est l’assureur qui rédige la notice d’information. En tant qu’employeur, vous n’avez pas à la rédiger vous-même. Demandez-la à votre assureur ou courtier lors de la souscription du contrat.
Doit-on remettre une notice pour la mutuelle ET une pour la prévoyance ?
Oui, si vous avez deux contrats distincts (un pour la santé, un pour la prévoyance), il faut remettre deux notices. Si c’est un contrat unique couvrant les deux risques, une seule notice suffit.
Un salarié en dispense doit-il aussi recevoir la notice ?
Oui, absolument. Le salarié qui demande une dispense doit être informé des garanties auxquelles il renonce. La remise de la notice est d’autant plus importante car elle prouve qu’il a fait un choix éclairé.
Peut-on remettre la notice par email ?
Oui, la remise par email est possible, mais elle offre une preuve moins solide qu’un émargement manuscrit. Privilégiez l’envoi avec accusé de réception et demandez une confirmation écrite de la part du salarié.
Combien de temps conserver la preuve de remise ?
Il est recommandé de conserver la feuille d’émargement au moins 5 ans après le départ du salarié. En cas de litige, vous pourrez ainsi prouver que vous avez respecté votre obligation d’information, même pour un ancien salarié.
Que faire si un salarié refuse de signer l’émargement ?
C’est rare, mais cela peut arriver. Dans ce cas, envoyez la notice par courrier recommandé avec AR à son adresse personnelle. Conservez l’accusé de réception comme preuve de remise. Vous pouvez également faire signer un tiers témoin.
La notice est-elle différente de la DUE ?
Oui, ce sont deux documents distincts. La DUE (Décision Unilatérale de l’Employeur) est l’acte juridique qui instaure le régime dans l’entreprise. La notice d’information est le document technique qui décrit les garanties. Les deux doivent être remis au salarié.

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