⚖️ Guide Assurance Pro

RC Professionnelle et RC Exploitation : Comprendre la Différence pour Mieux Protéger Votre Entreprise

Deux assurances complémentaires mais distinctes. Découvrez ce que couvre chaque garantie, les exemples concrets de sinistres et comment bien protéger votre activité professionnelle.

📋

RC Professionnelle

Dommages liés à votre prestation

Couvre les conséquences financières des fautes, erreurs ou négligences commises dans l’exercice de votre activité professionnelle. Elle intervient quand le dommage est directement lié à la réalisation de votre prestation ou service.

VS
🏢

RC Exploitation

Dommages liés à la vie quotidienne

Couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de l’activité courante de votre entreprise, indépendamment de vos prestations. Elle protège contre les accidents de la vie de l’entreprise (locaux, équipements, déplacements).

Pourquoi distinguer ces deux assurances ?

La responsabilité civile professionnelle (RC Pro) et la responsabilité civile d’exploitation (RCE) sont deux garanties fondamentales pour toute entreprise. Bien qu’elles relèvent toutes deux de la responsabilité civile, elles ne couvrent pas les mêmes situations.

Cette distinction est essentielle car c’est l’origine du sinistre qui détermine quelle assurance intervient. Comprendre cette différence vous permet de vous assurer correctement et d’éviter les mauvaises surprises en cas de mise en cause.

💡

La question à vous poser en cas de sinistre

Le dommage est-il causé par une faute ou erreur professionnelle dans l’exécution de votre prestation ? → RC Professionnelle
Le dommage est-il lié à la vie quotidienne de l’entreprise, sans rapport avec une prestation ? → RC Exploitation

Tableau comparatif : RC Pro vs RC Exploitation

Critère
RC Professionnelle
RC Exploitation

Origine du sinistre
Faute, erreur ou omission dans la prestation
Accident lié à l’activité courante

Moment du dommage
Pendant ou après la prestation
Pendant l’exploitation quotidienne

Types de dommages
Corporels, matériels, immatériels
Corporels, matériels, immatériels

Victimes couvertes
Clients, partenaires, tiers
Clients, visiteurs, salariés, tiers

Caractère obligatoire
Oui pour les professions réglementées
Non, mais fortement recommandée

Prise en charge
Indemnités + frais de défense
Indemnités + frais de défense

Exemples concrets de sinistres

📋 Relève de la RC Professionnelle

Architecte

Une erreur de conception dans les plans entraîne des malfaçons nécessitant des travaux de reprise coûteux pour le client.

Comptable

Un oubli dans la déclaration fiscale d’un client lui vaut un redressement et des pénalités de l’administration.

Développeur web

Un bug dans le code rend le site e-commerce du client inaccessible pendant 48h, causant une perte de chiffre d’affaires.

Restaurateur

Un client souffre d’une intoxication alimentaire due à la mauvaise conservation d’un aliment servi.

Carreleur

Un client se coupe sur un morceau de carrelage mal posé et tranchant.

🏢 Relève de la RC Exploitation

Commerce

Un client glisse sur le sol mouillé de votre magasin, tombe et se fracture le poignet.

Cabinet médical

Un patient se blesse en trébuchant sur un câble électrique mal rangé dans la salle d’attente.

Consultant

Lors d’un rendez-vous client, vous renversez du café sur son ordinateur portable, détruisant ses données.

Artisan

Sur un chantier, votre salarié casse accidentellement un vase de valeur en déplaçant son échelle.

Bureau

Un visiteur se blesse avec la porte automatique défaillante de vos locaux.

RC Pro obligatoire : les professions réglementées

Certaines professions sont légalement tenues de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle. C’est notamment le cas des métiers qui impliquent un devoir de conseil, une obligation de résultat ou un risque élevé pour les clients.

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Professionnels de santé

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Avocats & Notaires

📊

Experts-comptables

🏠

Agents immobiliers

🏗️

Architectes & BTP

✈️

Agences de voyage

🔍

Diagnostiqueurs

🛡️

Agents d’assurance

Les garanties complémentaires à connaître

Au-delà de la RC Pro et de la RC Exploitation, d’autres garanties peuvent compléter votre protection selon votre activité.

📦

RC Après Livraison

Couvre les dommages causés par un produit après sa livraison au client

💻

Garantie Cyber

Protection contre les atteintes aux données et cyberattaques

📉

Perte d’exploitation

Compense la baisse de CA suite à un sinistre majeur

👔

RC Dirigeant

Protège le patrimoine personnel du dirigeant

⚠️

Faute inexcusable

Couvre les accidents du travail avec faute de l’employeur

🔧

Dépose-Repose

Prend en charge le remplacement d’un produit défectueux

Questions fréquentes sur la RC Pro et la RC Exploitation

Puis-je souscrire uniquement la RC Pro sans la RC Exploitation ?

Oui, ce sont deux contrats distincts. Cependant, nous vous le déconseillons fortement. La RC Pro ne couvre pas les accidents de la vie quotidienne de l’entreprise. Si un client se blesse dans vos locaux, votre RC Pro ne jouera pas. La plupart des contrats multirisques professionnelles incluent les deux garanties, ce qui est la meilleure option.

La RC Exploitation couvre-t-elle mes salariés ?

La RC Exploitation peut couvrir les dommages causés par vos salariés à des tiers. Elle peut également intervenir si votre responsabilité d’employeur est engagée en cas d’accident du travail (faute inexcusable). Cependant, elle ne remplace pas les obligations légales d’assurance accident du travail.

Combien coûte une assurance RC Pro et RC Exploitation ?

Le tarif dépend de plusieurs critères : votre secteur d’activité, votre chiffre d’affaires, le nombre de salariés, et les plafonds de garantie souhaités. Pour une activité de conseil, comptez entre 200€ et 800€/an. Pour des métiers à risque élevé (BTP, santé), les primes peuvent atteindre plusieurs milliers d’euros.

Que faire si un sinistre survient ?

En cas de sinistre : 1) Ne reconnaissez jamais votre responsabilité auprès du tiers, 2) Contactez immédiatement votre assureur ou courtier, 3) Rassemblez tous les éléments (photos, témoignages, documents). Votre assureur prendra ensuite en charge la gestion du dossier, l’expertise et les négociations.

Mes sous-traitants sont-ils couverts par mon contrat ?

En général, non. Vos sous-traitants doivent disposer de leur propre assurance RC Pro. Il est essentiel de leur demander une attestation d’assurance à jour avant toute collaboration. En cas de sinistre causé par un sous-traitant, les responsabilités peuvent être partagées.

Quelle différence avec la RC Après Livraison (RC Produits) ?

La RC Après Livraison (ou RC Produits) couvre les dommages causés par un produit après sa livraison au client. Elle intervient quand le produit lui-même cause un dommage (défaut de fabrication, non-conformité). Elle complète la RC Pro qui couvre plutôt les erreurs de conseil ou de réalisation.

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